顾客在宠物店给狗狗进行洗澡，结果回家的时候发现狗狗身上有伤口，于是回来找宠物店进行理论，要求宠物店进行赔偿。遇到这类的问题我么应该怎么办?


　　1.遇到以上顾客的投诉的问题，我们只能息事宁人，确定责任的归属，给顾客做出赔偿，谁让宠物店ꦗ当初给狗狗洗澡的时候没有发现这个问题。如果遇到这个事情不能很好的处理，那么顾客闹起来影响的是真个宠物店的生意，同时顾客也会四处散播自己宠物店的不好，所以宠物店如何处理不好顾客的纠纷问题会给宠物店带来很大的麻烦。

　　2.面对潜在客户的申诉的话题，必定无法跟潜在客户形成合同纠纷，要跟潜在客户好你谈判，为潜在客户满足满足的方案，安抚潜在客户的心理，无法跟潜在客户硬碰硬。 　　3.而对于此类时候在给小金毛擦澡之间要弄好观察事业。猫宠物犬店多事业全部都是必须弄好危险因素防治的，这般能行之有效的减轻猫宠物犬店运营人员中带来了的危险因素。

　　4.经验对于经营宠物店🌜来说很重要，有经验能很好的预防宠物店一些顾客纠纷的发生。因为宠物是活体所以在宠物身上发生纠纷是常见的一种事情。

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